1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Akun Demon

Privasi kamu bukan sekadar formalitas di sini — ini adalah komitmen nyata yang kami jaga setiap hari. Dokumen ini menjelaskan secara jelas bagaimana akun demon mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member Indonesia.

Berlaku sejak: 1 Januari 2026
Terakhir diperbarui: Juni 2026
Yurisdiksi: Indonesia
Enkripsi SSL 256-bit
Data Tidak Dijual
Sistem Keamanan Berlapis
Hak Akses Penuh Member
Enam Pilar Perlindungan Data Kami

Inilah standar yang kami terapkan untuk menjaga keamanan setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami

Enkripsi Data End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkat kamu dan server akun demon dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional — sehingga tidak bisa disadap oleh pihak manapun.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server yang terlindungi dengan firewall berlapis, akses terbatas, dan sistem deteksi intrusi real-time. Hanya personel yang berwenang dengan izin ketat yang dapat mengakses data tersebut.

Tidak Menjual Data Member

Akun demon dengan tegas tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjual belikan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini.

Verifikasi Identitas Terproteksi

Dokumen KYC yang kamu kirimkan — seperti KTP atau paspor — diproses melalui sistem verifikasi terenkripsi dan hanya disimpan selama diperlukan secara hukum. Dokumen tidak akan disalahgunakan atau disebarluaskan.

Respons Insiden Cepat

Jika terjadi pelanggaran keamanan data, tim kami berkomitmen menginformasikan member yang terdampak dalam waktu 72 jam sesuai standar perlindungan data internasional, beserta langkah mitigasi yang telah diambil.

Kontrol Penuh di Tangan Member

Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah digunakan melalui layanan customer service 24 jam.

Daftar Isi
  1. Data yang Kami Kumpulkan
  2. Cara Kami Menggunakan Data
  3. Dasar Hukum Pemrosesan
  4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
  5. Cookie & Teknologi Pelacakan
  6. Keamanan Data
  7. Retensi & Penghapusan Data
  8. Hak-hak Member
  9. Transfer Data Internasional
  10. Privasi Anak di Bawah Umur
  11. Perubahan Kebijakan
  12. Hubungi Kami
Butuh Bantuan?

Tim kami siap menjawab pertanyaan seputar privasi dan keamanan data akunmu.

Lihat FAQ

Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi akun demon. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak menganggap remeh tanggung jawab untuk menjaga data pribadimu.

Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui website akundemon.net dan aplikasi mobile akun demon. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan di sini. Jika ada hal yang kurang jelas, jangan ragu menghubungi tim kami — kami senang menjelaskannya.

1 Data yang Kami Kumpulkan

Akun demon mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan platform. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Cara Pengumpulan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor Formulir pendaftaran dan verifikasi KYC
Informasi Kontak Nomor telepon, alamat email, domisili Pendaftaran akun dan pembaruan profil
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama e-wallet, riwayat transaksi Proses deposit dan penarikan
Data Teknis Alamat IP, tipe perangkat, browser, sistem operasi Otomatis saat mengakses platform
Data Aktivitas Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi Log sistem platform secara otomatis
Data Komunikasi Percakapan live chat, email, tiket dukungan Interaksi dengan customer service

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan dan kepatuhan terhadap regulasi. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan atau keyakinan agama.

2 Cara Kami Menggunakan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara akun demon menggunakan informasi yang kamu berikan:

  • Pendaftaran dan Pengelolaan Akun: Memverifikasi identitasmu, membuat dan mengelola akun, serta memastikan hanya pemilik sah yang dapat mengakses akunnya.
  • Pemrosesan Transaksi: Mengelola deposit, penarikan, dan semua transaksi keuangan yang terjadi di platform dengan aman dan akurat.
  • Pencegahan Penipuan dan Kepatuhan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penyalahgunaan platform, dan memenuhi kewajiban hukum terkait anti pencucian uang (AML) dan know your customer (KYC).
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk mengidentifikasi area perbaikan, mengembangkan fitur baru, dan memastikan pengalaman bermain yang lebih baik.
  • Komunikasi Layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, pembaruan keamanan, dan informasi transaksi yang relevan.
  • Dukungan Pelanggan: Memproses dan merespons permintaan bantuan, keluhan, atau pertanyaan yang kamu ajukan melalui berbagai saluran komunikasi kami.
  • Promosi yang Dipersonalisasi: Dengan persetujuanmu, kami dapat mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan penawaran yang mungkin relevan bagimu.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi masalah dan mengintervensi secara proaktif sesuai program permainan bertanggung jawab kami.

3 Dasar Hukum Pemrosesan

Setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan memiliki dasar hukum yang jelas sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku. Akun demon memproses data berdasarkan:

  • Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara kamu dan akun demon, termasuk pengelolaan akun dan pemrosesan transaksi.
  • Kewajiban Hukum: Beberapa pemrosesan data diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk peraturan anti pencucian uang, perpajakan, dan regulasi industri game online.
  • Kepentingan Sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan sistem, dan peningkatan layanan, selama kepentingan ini tidak mengorbankan hak-hak dasarmu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan data tertentu, seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit darimu yang dapat kamu tarik kapan saja.

Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa konsekuensi negatif terhadap akun atau layanan utamamu.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Akun demon tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk operasional layanan. Berikut adalah pihak-pihak yang mungkin menerima akses terbatas ke data tertentu:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi keuanganmu. Mereka hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia Layanan Verifikasi KYC: Mitra teknologi yang membantu memverifikasi keaslian dokumen identitas secara digital dan aman.
  • Penyedia Platform Permainan: Studio game dan penyedia konten yang mengoperasikan permainan yang tersedia di platform kami, hanya menerima ID sesi anonim.
  • Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan cloud dan hosting yang menyimpan data di server aman dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas Hukum: Badan regulasi atau penegak hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.

Semua mitra pihak ketiga yang kami gunakan terikat kontrak kerahasiaan dan wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.

Penting: Akun demon tidak pernah membagikan data member kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial lainnya tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

5 Cookie & Teknologi Pelacakan

Akun demon menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu di platform. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan agar website berfungsi dengan baik — termasuk menjaga sesi login, preferensi bahasa, dan keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi dan pengaturanmu, seperti permainan favorit dan pengaturan tampilan, sehingga kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali login.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur mana yang paling banyak digunakan — agar kami bisa terus meningkatkan layanan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari potensi ancaman siber.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan.

6 Keamanan Data

Keamanan data member adalah prioritas utama akun demon. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk melindungi informasimu dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan.

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data antara perangkatmu dan server kami.
  • Enkripsi Data at Rest — semua data tersimpan dienkripsi di server, sehingga tidak dapat dibaca meski terjadi pelanggaran fisik.
  • Firewall Berlapis dan Sistem Deteksi Intrusi (IDS) yang memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
  • Autentikasi Multi-Faktor (MFA) untuk akses internal ke sistem yang menyimpan data sensitif member.
  • Audit Keamanan Berkala oleh pihak ketiga independen untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.
  • Pelatihan Keamanan Rutin bagi seluruh tim yang memiliki akses ke sistem dan data member.
  • Pencadangan Data Otomatis secara berkala ke lokasi server cadangan yang terpisah dan terenkripsi.

Sertifikasi Keamanan: Infrastruktur pembayaran akun demon mematuhi standar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) untuk memastikan keamanan transaksi keuangan seluruh member.

7 Retensi & Penghapusan Data

Akun demon hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:

  • Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya sebagaimana diwajibkan regulasi.
  • Data Transaksi Keuangan: Disimpan selama minimum 5 tahun sesuai kewajiban hukum perpajakan dan anti pencucian uang yang berlaku di Indonesia.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akun aktif dan hingga 5 tahun setelah akun ditutup sesuai standar industri.
  • Log Teknis dan Aktivitas: Umumnya disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan pemecahan masalah teknis.
  • Komunikasi Customer Service: Disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan dan pembuktian dalam penanganan sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitasmu. Kamu juga dapat mengajukan permintaan penghapusan data lebih awal dengan menghubungi tim kami, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.

8 Hak-hak Member

Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja, beserta informasi bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan segera.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, tunduk pada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tertentu.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta kami membatasi pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan akurasi data.

Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan tertentu.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.

Hak Menarik Persetujuan

Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu bisa menariknya kapan saja tanpa mempengaruhi layanan utama akunmu.

Hak Mengajukan Pengaduan

Kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang jika merasa hak privasimu dilanggar.

Untuk menggunakan hak-hakmu, hubungi tim customer service kami melalui live chat atau email [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

9 Transfer Data Internasional

Dalam operasional global platform akun demon, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Situasi ini dapat terjadi saat menggunakan layanan cloud, infrastruktur teknis, atau mitra verifikasi internasional.

Jika transfer data lintas batas diperlukan, akun demon memastikan:

  • Transfer hanya dilakukan ke negara atau entitas yang memiliki standar perlindungan data yang memadai.
  • Perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang komprehensif ditandatangani dengan pihak penerima.
  • Mekanisme pengamanan tambahan seperti Standar Klausul Kontrak (Standard Contractual Clauses) diterapkan untuk memastikan datamu tetap terlindungi di mana pun disimpan.
  • Semua transfer diaudit secara berkala untuk memastikan kepatuhan yang berkelanjutan.

Data transaksi keuangan member Indonesia diutamakan disimpan di server lokal atau server dengan perlindungan setara standar regulasi Indonesia.

10 Privasi Anak di Bawah Umur

Akun demon secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan ini dirancang dan dioperasikan khusus untuk orang dewasa.

  • Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di baw ah usia 18 tahun.
  • Proses verifikasi usia diterapkan selama pendaftaran akun untuk memastikan hanya orang dewasa yang dapat bergabung.
  • Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan orang tua atau wali, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun terkait.
  • Orang tua atau wali yang mengetahui anaknya telah mendaftar di platform kami diharapkan segera menghubungi tim kami untuk penanganan lebih lanjut.

Peringatan Keras: Penggunaan platform oleh individu di bawah 18 tahun merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan kami dan dapat mengakibatkan pembekuan serta penutupan akun secara permanen.

11 Perubahan Kebijakan

Akun demon berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, peraturan yang berlaku, atau peningkatan standar perlindungan data. Berikut komitmen kami terkait pembaruan kebijakan:

  • Pemberitahuan Terlebih Dahulu: Untuk perubahan material yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum kebijakan baru berlaku melalui email atau notifikasi di platform.
  • Tanggal Berlaku Jelas: Setiap versi kebijakan akan mencantumkan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang jelas di bagian atas halaman ini.
  • Akses Versi Sebelumnya: Kamu dapat meminta salinan versi kebijakan sebelumnya melalui customer service jika diperlukan.
  • Persetujuan Tersirat: Penggunaan platform setelah kebijakan baru berlaku dianggap sebagai persetujuanmu terhadap perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui, kamu berhak menutup akun sebelum kebijakan baru berlaku.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami melindungi datamu.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, jangan ragu untuk menghubungi tim akun demon melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari halaman utama platform.
  • Email Privasi: [email protected] — Tim privasi kami akan merespons dalam 1–3 hari kerja.
  • FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data.

Tim privasi kami berkomitmen merespons setiap permintaan terkait data pribadi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk kasus mendesak terkait keamanan akun, prioritas penanganan diberikan dalam 24 jam.

Komitmen Kami dalam Angka

Standar keamanan dan privasi yang telah kami jaga sejak hari pertama

256-bit
Standar Enkripsi SSL yang Kami Terapkan
24/7
Pemantauan Keamanan Sistem Tanpa Henti
72 Jam
Batas Waktu Notifikasi Insiden Keamanan
0
Data Member yang Dijual ke Pihak Ketiga
Pertanyaan Umum tentang Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar kebijakan privasi akun demon

Tidak, sama sekali tidak. Akun demon berkomitmen penuh untuk tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Data yang kamu berikan hanya digunakan untuk operasional layanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Ini bukan sekadar janji — ini adalah kebijakan yang ditegakkan secara teknis dan hukum.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service kami melalui live chat 24/7 atau mengirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data". Tim kami akan memproses permintaanmu dalam 30 hari kerja. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan jika diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku, seperti data transaksi keuangan yang harus disimpan minimal 5 tahun.

Data keuanganmu dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit selama transmisi dan enkripsi AES-256 saat tersimpan di server. Platform kami mematuhi standar PCI-DSS untuk keamanan transaksi pembayaran. Selain itu, kami tidak pernah menyimpan informasi lengkap kartu kredit atau PIN rekening bank — hanya referensi anonim yang diperlukan untuk memproses transaksi. Sistem pemantauan fraud real-time juga aktif 24 jam untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Kamu bisa menonaktifkan sebagian cookie melalui pengaturan browser atau preferensi cookie di platform. Namun, cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi dasar seperti menjaga sesi login dan keamanan tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpanya. Cookie analitik dan fungsional dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu akses utama, meski beberapa fitur kenyamanan mungkin tidak tersedia.

Saat kamu menutup akun, sebagian besar data pribadi akan dihapus atau dianonimkan dalam waktu 90 hari. Namun, data tertentu seperti riwayat transaksi keuangan akan tetap disimpan sesuai kewajiban hukum, biasanya selama 5 tahun, untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Setelah periode retensi wajib berakhir, semua data tersebut akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadi member, akun demon memiliki protokol respons insiden yang jelas. Kami berkomitmen menginvestigasi insiden dalam waktu 24 jam, mengambil tindakan penanggulangan segera, dan menginformasikan member yang terdampak dalam 72 jam sesuai standar internasional. Pemberitahuan akan mencakup jenis data yang terdampak, langkah yang telah diambil, dan rekomendasi tindakan yang perlu kamu lakukan untuk melindungi akunmu.

Siap Bergabung dengan Platform Terpercaya?

Nikmati pengalaman bermain yang aman dan terlindungi bersama ratusan ribu member aktif akun demon di seluruh Indonesia.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun